12月17日，北京市人力资源和社会保障局发布2024年度十大劳动人事争议仲裁典型案例，涉及网约家政工劳动关系认定、劳动合同解除、事业单位人事争议等方面。这些典型案例是从上一年度全市劳动人事争议案件中精心筛选而出，分别聚焦“劳动碰瓷”“全员竞业”“职场霸凌”等社会热点焦点，聚焦依法及时支付劳动报酬、用人单位合法合理进行病假管理等易发争议问题，聚焦新就业形态劳动者、女职工等重点群体权益维护，具有高度的典型性、代表性，旨在引导用人单位依法合规用工、劳动者依法理性表达诉求，从源头预防和减少劳动人事争议发生。这十大案例分别是：以用工事实认定网约家政工与家政公司关系、故意不订立劳动合同索要双倍工资未获支持、劳动合同中关于工资异议期的约定应属无效、用人单位对“三期”女职工调岗应合法合理、员工未到指定医院就诊不必然构成严重违纪、试用期内多次迟到被认定为不符合录用条件、遭遇职场霸凌员工被迫解除劳动合同获支持、用人单位解除隐瞒利益冲突高管人员获支持、用人单位不得滥用竞业限制损害劳动者权益、事业单位职工提前离职应当支付培训违约金。同时，仲裁机构还对每个典型案例进行了释法分析和风险提示，便于用人单位和职工理解运用。这也是市人力资源社会保障局连续十年进行发布，共发布典型案例一百件。

近年来，市人力资源社会保障局致力促进源头治理，打造了普法宣传三大品牌，即典型案例发布，调解员、青年仲裁员志愿者联系企业制度，“仲心护航”仲裁宣传服务活动，更有力地维护劳动人事关系和谐稳定。全市调解仲裁机构不断健全“源头治理-多元调解-裁审结合-数字赋能”全环节劳动争议预防化解机制，持续优化服务举措，着力提升办案质效。先后出台了终局裁决、协商调解、仲裁办案指导等几十项政策措施，相继建立了多元处理、调裁审执衔接、京津冀劳动人事争议协同处理等机制，仲裁办案规范化、标准化水平显著提高。大力推行新就业形态劳动纠纷“一站式”多元联合调解工作模式，形成了以仲裁院为主导，以工会、街乡、行业协会、园区调解组织为依托，企事业单位调解组织为基础的三级调解组织网络，建立调解组织1200余家。推行“案前调解+速裁”工作模式，稳慎处理重大集体争议，实现仲裁业务全流程在线办理，在全国率先进行全部类型仲裁文书电子送达，不断提升案件处理质效。2024年以来，全市调解仲裁机构共受理劳动人事争议案件18万余件，结案率95%以上，80%的案件在仲裁阶段彻底化解。

下一步，本市调解仲裁机构将主动适应北京加快发展新质生产力、促进高质量充分就业对劳动人事争议调处的新要求，全面打造源头治理深化、审理质效提升、科技驱动赋能、队伍建设强化“四项工程”，为在新征程上全面推进中国式现代化北京新实践提供有力保障。

                      

                     北京市人力资源和社会保障局

                     2024年12月17日