2月21日下午，军庄镇召开接诉即办工作专题会暨2022年度复盘会。镇领导班子成员、各村居党组织书记、各科室负责人、接诉即办专班工作人员参加会议。
镇党委委员、人大主席王国刚对军庄镇2022年1月-2023年1月接诉即办工作进行了分析，重点指出了当前存在的问题，并提出下一步工作措施。要端正工作态度，提高思想认识，牢固树立为民情怀，坚持问题导向，推动“接诉即办”持续走向深入；要改进工作方法，提高办理质量，努力做到合理诉求当面办、不合理诉求当面劝，切实提高诉求办理的解决率和满意率；要深化未诉先办，提高治理能力，坚持党建引领，以网格化管理为依托，切实提升治理能力。
镇党委书记陈连军要求：
坚持党建引领，强化责任担当。接诉即办工作是基层治理的有效抓手，是我镇构建新发展格局的重要基础。全镇上下要切实提高政治站位，站稳人民立场，坚持党建引领，强化责任担当，把“接诉即办”作为日常重点工作常抓不懈，各村居书记要发挥好“第一责任人”作用，坚持高标准、高要求做好接诉即办各项工作，做到真心为民服务，诚心为民解困。
改进工作方法，提升办件质效。接诉即办工作是送上门来的群众工作，强化首接负责明责任，专班要加强分析研判，派件精准，各科室、各村居要坚持首接负责、一管到底。强化主动见面强沟通，通过直面群众，从源头上解决问题。全面加强联动聚合力，各部门要团结一心，共同解决好群众急难愁盼的问题。
坚持问题导向，提高业务能力。进一步加强学习，提高业务水平、办件深度，不断抓实抓细办件流程，总结经验，梳理问题，为进一步提升基层治理水平提供理论支撑、打下实践基础。
加强分析研判，做到未诉先办。各科室要提前预判，主动沟通，靠前解决。各村居要以网格化建设为抓手，充分发挥网格员是信息员作用，主动到群众身边，将接诉即办变为未诉先办，用速度、效率、温度，全力办好接诉即办民生实事，不断提升基层治理水平。我们要思想上高度重视，行动上坚决落实。按照全镇“保稳定、惠民生、强基础、促发展”的工作思路，以“讲政治、有担当，讲团结、有格局，讲奉献、有情怀，讲正气、有规矩”的工作作风，把每一个案件都掰开、揉碎、凿实、解决，持之以恒，久久为功，全力办好接诉即办民生实事，不断提升基层治理水平。
接诉即办工作是基层治理的有效抓手，是我镇构建新发展格局的重要基础。全镇上下要切实提高政治站位，站稳人民立场，坚持党建引领，强化责任担当，把“接诉即办”作为日常重点工作常抓不懈，各村居书记要发挥好“第一责任人”作用，坚持高标准、高要求做好接诉即办各项工作，做到真心为民服务，诚心为民解困。
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改进工作方法，提升办件质效
接诉即办工作是送上门来的群众工作，强化首接负责明责任，专班要加强分析研判，派件精准，各科室、各村居要坚持首接负责、一管到底。强化主动见面强沟通，通过直面群众，从源头上解决问题。全面加强联动聚合力，各部门要团结一心，共同解决好群众急难愁盼的问题。
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坚持问题导向，提高业务能力
进一步加强学习，提高业务水平、办件深度，不断抓实抓细办件流程，总结经验，梳理问题，为进一步提升基层治理水平提供理论支撑、打下实践基础。
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加强分析研判，做到未诉先办
各科室要提前预判，主动沟通，靠前解决。各村居要以网格化建设为抓手，充分发挥网格员是信息员作用，主动到群众身边，将接诉即办变为未诉先办，用速度、效率、温度，全力办好接诉即办民生实事，不断提升基层治理水平。
我们要思想上高度重视，行动上坚决落实。按照全镇“保稳定、惠民生、强基础、促发展”的工作思路，以“讲政治、有担当，讲团结、有格局，讲奉献、有情怀，讲正气、有规矩”的工作作风，把每一个案件都掰开、揉碎、凿实、解决，持之以恒，久久为功，全力办好接诉即办民生实事，不断提升基层治理水平。