为进一步规范住宅小区物业服务行为,提高物业服务水平,城子街道持续开展物业管理拉练检查行动,对西山天璟小区物业服务情况进行检查。
秋冬季是安全生产与消防安全工作的关键时期,检查组一行人深入小区,现场对消防栓、灭火器、消防通道等基础设施进行全面检查,同时对物业服务标准和小区公共收益收支的公示情况进行实地查看指导。
实地检查结束后,检查组在在社区召开座谈会,与世邦泰和物业及部分业主代表进行座谈,会上对业主普遍关心的安全、公共收益、物业服务等问题进行了深入沟通,并对建立物业、社区、业主定期沟通交流机制、物业月报宣传机制进行了探讨。并提出具体要求。
为确保拉练检查效果,针对拉练检查业主代表关心的问题,街道办事处于本周组织消防部门对小区消防安全进行了全方位检查,并组织业主代表对物业公共收益账目进行查看,就业主反映的物业问题物业公司向业主代表进行了反馈。
下一步,城子街道将继续把物业督导检查工作抓实做细,完善、推进物业管理长效机制建设,督促指导物业服务企业整改提升,以提高管理服务水平,营造良好的人居环境。